Cụ thể, khi người dùng bật chế độ “think mode” và hỏi Grok 4 vấn đề có liên quan, nó sẽ hiển thị quá trình suy luận từng bước của nó trước khi trả về câu trả lời. Trong đó, người ta phát hiện là Grok 4 thường xuyên trích dẫn hoặc lấy cảm hứng trực tiếp từ các phát ngôn của Musk trên X để xây dựng câu trả lời cho những chủ đề gây tranh cãi. Do đó, khi không bật chế độ Think Mode, người dùng khó có thể biết rằng các nội dung họ nhận được có chịu ảnh hưởng lớn từ quan điểm cá nhân của Musk hay không.

Thông tin này dấy lên nhiều lo ngại về tính khách quan của Grok 4, nhất là khi chính Musk từng thừa nhận các bài đăng của mình trên X đôi khi chỉ nhằm mục đích trêu chọc, gây tranh cãi và không nên được xem là sự thật . Trong chuyển biến có liên quan, Grok 4 được giới thiệu ngay sau khi phiên bản Grok 3 gặp phải chỉ trích vì tạo ra các nội dung bài Do Thái và tự nhận là “MechaHitler”. Sau đó, xAI đã phải cập nhật để hạn chế các phát ngôn không phù hợp.

Rộng hơn, việc này còn cho thấy người dùng cần thận trọng khi sử dụng bất cứ chatbot nào và tuyệt đối không sử dụng nó như một công cụ duy nhất để kiểm tra thông tin quan trọng, ít nhất là ở hiện tại. Thực ra, Grok 4 là một dịch vụ chatbot, nghĩa là một sản phẩm ở giai đoạn cuối và việc điều hướng cách nó trả lời câu hỏi, từ đó chi phối nội dung là việc làm cực kỳ đơn giản đối với đội ngũ phát triển. Tuy nhiên, câu chuyện này dấy lên câu hỏi rằng “có hay không việc nhiều chatbot khác cũng được tùy chỉnh để câu trả lời luôn đi theo một hướng nào đó”.