xAI xin lỗi vì chatbot Grok đề xuất nội dung quan điểm cực đoan

Grok 4 lẽ ra phải là tâm điểm của sự chú ý vì được Elon Musk tuyên bố là chatbot AI thông minh nhất, thì buổi ra mắt lại nhanh chóng trở thành một vấn đề gây tranh cãi, với trọng tâm chuyển sang những phản hồi kỳ lạ mà nó đưa ra.

Đầu tuần này, mô hình mới nhất của xAI bắt đầu hoạt động bất thường trên MXH X, đưa ra những câu trả lời có thiên kiến cho các prompt của người dùng. Hành vi này của chatbot đã khiến mọi người đặt câu hỏi về tính chính xác trong thông tin của công cụ này, hoặc liệu nó chỉ đơn thuần là một sự mở rộng quan điểm của Elon Musk trong các vấn đề nhạy cảm.

Mới nhất, làn sóng phản đối ngày càng tăng của người dùng MXH X có vẻ như đã được xoa dịu bằng một lời xin lỗi chi tiết cho những trải nghiệm mà Grok đem lại trong tuần này:

“Mục đích của chúng tôi đối với Grok là cung cấp các phản hồi hữu ích và trung thực cho người dùng. Sau khi điều tra kỹ lưỡng, chúng tôi đã phát hiện ra nguyên nhân gốc rễ là do một bản cập nhật code của chatbot Grok. Điều này độc lập với mô hình ngôn ngữ cơ bản hỗ trợ Grok.”

xAI tiếp tục tuyên bố rằng bản cập nhật hệ thống bị lỗi đã hoạt động trong 16 giờ, dẫn đến việc mã bị lỗi khiến Grok dễ dàng bị ảnh hưởng bởi các bài đăng của người dùng trên X, bao gồm cả những bài đăng chứa nội dung kích động thù hận. Công cụ này không lọc bất kỳ ý tưởng gây hại nào, mà ngược lại còn khuếch đại chúng lên, dẫn tới sự phản đối của mọi người.

Những bình luận xúc phạm này phản ánh những quan điểm cực đoan và bài Do Thái, đến mức nó thậm chí còn tự xưng là “MechaHitler,” gây ra sự phẫn nộ trong cộng đồng và khiến mọi người kết luận rằng mô hình này có lỗi.