Quan trọng nhất là tìm ra cách để AI thay đổi cách con người lao động
Ông Nadella đã chia sẻ điều này trong một buổi trò chuyện do đơn vị đầu tư startup Y Combinator tổ chức. Ông nói: “Khi ai đó nói ‘Tôi sẽ tiếp tục làm công việc của mình, nhưng với 99 trợ lý mà tôi chỉ đạo thay mặt cho tôi,’ thì quy trình làm việc không thể ổn định được. Ngay cả phạm vi công việc của bạn cũng sẽ thay đổi.”
Ông đưa ra ví dụ về LinkedIn, một nền tảng mà Microsoft sở hữu, để minh họa cách AI đang định hình lại các vai trò công việc. Công ty đã bắt đầu hợp nhất các chức năng trước đây tách biệt như thiết kế sản phẩm, kỹ thuật front-end và quản lý sản phẩm thành một vai trò duy nhất: Full stack developer.
“Đó là sự thay đổi về phạm vi công việc,” ông nói. “Vậy làm thế nào để bạn xây dựng lại đội ngũ sản phẩm với các vai trò và phạm vi mới?”
Microsoft thông báo vào tháng 5 rằng họ dự kiến cắt giảm khoảng 6.000 việc làm, tương đương gần 3% tổng lực lượng lao động toàn cầu. Một phát ngôn viên của công ty cho biết những đợt cắt giảm này không dựa trên hiệu suất làm việc.
Các nhà lãnh đạo công nghệ đã có những quan điểm trái chiều về việc liệu AI có tạo ra các vai trò mới hay gây ra sự biến mất của hàng loạt việc làm. Dario Amodei, CEO của startup AI Anthropic, cảnh báo rằng AI có thể loại bỏ 50% công việc cấp nhập môn trong lĩnh vực văn phòng trong vòng năm năm tới.
“Chúng tôi, với tư cách là nhà sản xuất công nghệ này, có nghĩa vụ và trách nhiệm phải trung thực về những gì sắp xảy ra. Tôi không nghĩ điều này nằm trong mối bận tâm và có tầm quan trọng đối với mọi người,” ông Amodei nói với Axios trong một cuộc phỏng vấn hồi tháng 5.
