Mình từng có 1 bài viết nói về vấn đề này, và từ lúc đó cho tới bây giờ, nhận định này vẫn đúng. Apple không tập trung vào những thứ xa vời mà AI có thể làm được, họ tập trung vào cách mà người dùng cuối trải nghiệm AI. Sở dĩ mình nói Apple tái định nghĩa AI không chỉ về bản thân tính năng đó đơn giản mà còn là vì cách truyền đạt hoặc cách họ mang tới những tính năng AI đó cho người tiêu dùng, nó quá đơn giản, dễ hiểu và tất cả những thứ đó đó cũng là cái người dùng cuối cần, User Experience.

Trước đây anh em dùng AI thì anh em cần làm gì, nói riêng về người dùng iPhone thì anh em có thể cài app hoặc truy cập web để dùng AI, nhưng bây giờ nó nằm trên chính chiếc điện thoại của anh em. Nó nằm len lỏi trong những ứng dụng, những thứ mà Apple trau chuốt 1 cách chi tiết nhất từ trước đến giờ.

Anh em không phải chủ động quá nhiều như trước, thao tác xài Apple Intelligence nó được thiết kế để trở nên đơn giản nhất, dễ dùng nhất. Nói tóm lại, cách Apple tích hợp AI vào Siri cũng cho thấy họ sẽ thay đổi cách tương tác của người dùng với AI từ trước đến nay.

Giải quyết được bài toán “Ảo giác AI”?

Nói đúng ra thì “ảo giác AI” là bài toán chung của mọi con model AI hiện tại, nếu hỏi Apple có giải quyết được vấn đề này trên thiết bị của họ không thì hiện tại còn khá mông lung vì chưa được xài. Nhưng họ đã có nghĩ tới chuyện đó, vì họ đã gán trách nhiệm lên ChatGPT bằng 1 yêu cầu đại loại là bạn có muốn tôi sử dụng ChatGPT cho việc này. Trong trường hợp anh em đồng ý sử dụng ChatGPT cho cái anh em đang cần và nếu nó tạo ra những nội dung sai (nhưng trả lời có vẻ rất “đúng”) thì trách nhiệm đó thuộc về ChatGPT, một nước đi quá chất lượng.